A Geffer é liderada por alguém com visão madura e clara do negócio. O Erison pensa como diretor: entende margem, cliente e o momento de evoluir a marca.
1. PONTO DE VIRADA
A Geffer está em um ponto de virada importante
Nos últimos meses:
Campanhas Agressivas
As campanhas agressivas em itens como aço, telha e cimento trouxeram volume forte.
Julho Excepcional
Julho bateu cerca de 30% acima do esperado em vendas.
Margem Pressionada
Mas, ao mesmo tempo, a margem bruta caiu em torno de 7%.
O que isso mostra?
Vender muito não é o problema.
O desafio agora é margem, posicionamento, autoridade e fidelização.
Resposta das perguntas de Ontem:
"O marketing não está me entregando o que eu preciso."
"O cliente compra só o que está no encarte."
"Eu preciso de outro tipo de propaganda, não só impulsionar arte."
2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Volume alto, margem pressionada
Campanhas agressivas funcionaram para gerar movimento e faturamento.
Em contrapartida, derrubaram margem e aumentaram a dependência de preço.
A Geffer está "Ditando o preço" para o mercado
Quando a Geffer solta preço, o concorrente copia.
A loja acaba ditando o preço da praça, mas não colhe sozinha o valor disso.
Marketing que executa, mas não dirige
Pelo que me passou ficou claro:
As ideias nascem da gestão
As artes são produzidas
O tráfego só impulsiona
O cliente compra promoção, não compra marca
Hoje o padrão é:
- o cliente vê a oferta,
- compra só o que está no encarte,
- e não se relaciona de verdade com a Geffer.
Isso gera:
- pouco ticket adicional,
- baixa fidelização,
- alto foco em preço,
- pouca construção de autoridade.
A marca interna é maior do que a marca percebida
Por dentro, a Geffer é:
- séria,
- organizada,
- comprometida,
- com bom pós-venda,
- com atendimento forte,
- com visão clara de futuro.
Por fora, o cliente ainda enxerga principalmente:
- encarte,
- promoção,
- preço.
Existe uma distância entre quem a Geffer é e como ela aparece.
Cultura de alta performance pedindo comunicação forte
Você deixou claro que:
Conteúdo técnico e profissional:
ajuda o vendedor a ter discurso,
educa o cliente,
reduz objeções,
aumenta ticket,
puxa a cultura da equipe pra cima.
3. A MUDANÇA DE FASE
A leitura é simples
A Loja já venceu a fase de "girar o mês".
Agora entra na fase de "construir marca e valor".
Isso significa:
sair da guerra de preço,
entrar na liderança por autoridade;
sair da dependência de encarte,
entrar na comunicação técnica e profissional;
sair do cliente oportunista,
entrar no cliente fiel.
4. NÚCLEO DE POSICIONAMENTO
A proposta não é "uma agência a mais"
É criar um núcleo de posicionamento, que pensa, produz e sustenta a marca como um todo.
Direção Visual
Responsável por:
- artes e encartes;
- identidade visual da marca;
- materiais institucionais;
- coerência estética;
- reforço visual da nova fase.
O papel é garantir um padrão visual forte e organizado.
Direção de Comunicação, Vídeo e Estratégia
Responsável por:
- transformar a visão do Erison em comunicação concreta;
- criar roteiros e vídeos técnicos;
- organizar a linha editorial da marca;
- planejar e revisar mensalmente a estratégia;
- alinhar conteúdo, campanhas e narrativa de marca;
- construir autoridade e percepção de qualidade.
É aqui que a Geffer sai do "marketing que executa" para o marketing que pensa.
Especialista Técnico Geffer (Voz da Marca)
Maior trava atual: ninguém da loja quer aparecer.
Solução: um profissional dedicado como "voz da marca",
- neutro,
- técnico,
- treinado,
- que aparece nos vídeos,
- demonstra produtos,
- orienta,
- explica,
- ensina,
- passa confiança.
Sem expor dono, nem vendedores. Essa figura é o "rosto profissional" da Geffer, alinhado com a identidade séria e organizada que a marca já tem.
5. LINHA EDITORIAL
O que vamos comunicar
A comunicação será organizada em 5 pilares:
Técnico
- demonstração de produtos;
- uso correto;
- diferenças entre materiais.
Educacional
- como escolher;
- como evitar prejuízo;
- cuidados na obra.
Profissional
- organização da loja;
- logística;
- pós-venda;
- responsabilidade.
Autoridade
- por que a Geffer é referência;
- bastidores técnicos;
- visão de longo prazo.
Estratégico (encarte inteligente)
- encarte usado a favor da marca,
- sem entregar o jogo todo ao concorrente,
- sem depender só de preço.
6. PLANO DE 90 DIAS
Primeira etapa
Mês 1 – Construção de autoridade
- Apresentação do Especialista Técnico.
- Vídeos de base: quem é a Geffer, como trabalha, qualidade, organização.
- Primeiros conteúdos técnicos simples (como fazer / como usar).
- Ajuste do tom de voz da marca.
Mês 2 – Consolidação da presença
- Série "Como Fazer" (passo a passo).
- Série "Como Escolher" (comparativos simples).
- Conteúdos profissionais (bastidores, entrega, pós-venda).
- Campanhas que já misturam oferta com valor.
Mês 3 – Escala e fidelização
- Remarketing com vídeos para quem já interagiu.
- Campanhas focadas em mix e margem, não só em produto-iscas.
- Fortalecimento da comunidade em torno da marca.
- Repetição de narrativa até fixar a Geffer como referência.
7. CENÁRIO ATUAL
Hoje a estrutura é:
- Lucas na parte visual (artes, encarte, páginas).
- Almir impulsionando as campanhas de tráfego.
Esse modelo foi importante para:
- colocar as ofertas na rua,
- sustentar o ciclo agressivo de promoção,
- garantir movimento nos períodos de encarte.
"O marketing não está me entregando o que eu preciso."
"O cliente compra só o que está no encarte."
"Eu preciso de outro tipo de propaganda, não só impulsionar arte."
Ou seja: o formato atual entregou execução, mas não entrega direção, não constrói autoridade, não resolve fidelização.
O tráfego hoje aperta botão em cima do que já existe.
A próxima fase exige:
- pensar a marca antes de impulsionar,
- criar conteúdo de valor,
- posicionar tecnicamente,
- usar o tráfego como amplificador de autoridade não só de preço.
8. RESULTADOS ESPERADOS
Com esse modelo, a Geffer passa a ser vista como:
Loja mais confiável da cidade
Referência técnica em material de construção
Empresa organizada e séria
Marca que ensina e orienta
Marca que não vive só de promoção
Opção natural para quem quer fazer a obra com segurança
Marca com cliente fiel, não só cliente de oferta
Negócio com margem mais saudável
9. INVESTIMENTO
Quanto a Geffer já investe hoje
Pelas informações do Erison:
Honorários atuais:
- R$ 997,00 – tráfego (Almir)
- R$ 500,00 – artes (Lucas)
- Total honorários: R$ 1.497,00
Verba Meta Ads:
cerca de R$ 2.500,00/mês
R$ 4.000,00/mês
Investimento mensal atual aproximado
Hoje, esse valor sustenta:
- encarte,
- impulsionamento,
- campanhas agressivas,
- pouco posicionamento,
- zero vídeo técnico,
- pouca autoridade,
- pouca fidelização.
Valor ideal para o núcleo completo
Pelo escopo de entrega: estratégia, vídeos técnicos, especialista técnico, planejamento mensal, linha editorial, reforço visual, campanhas institucionais, presença semanal,
o valor ideal de honorários seria:
R$ 3.500,00/mês
(núcleo completo de posicionamento)
Esse é o valor natural para uma estrutura desse tamanho.
Valor ajustado para começar agora
Entendendo:
- o momento de reorganização da loja;
- a preocupação com margem;
- a visão de fazer tudo com responsabilidade;
A proposta é iniciar de forma mais enxuta e alinhada:
Honorários
R$ 2.500,00/mês
Direção de estratégia, vídeos, comunicação e planejamento (Josias + estrutura)
Voz da Marca
Profissional contratado à parte pela Geffer (modelo de contratação definido pela loja)
Verba de tráfego (Meta Ads)
R$ 2.000,00/mês
Mantida, como já é hoje
Antes x Depois (visão visual e simples)
Hoje – ~R$ 4.000/mês:
- encarte
- impulsionamento
- marketing que executa
- cliente de promoção
- guerra de preço
- pouca autoridade
- sem vídeos técnicos
- pouca fidelização
Novo modelo – ~R$ 4.500/mês
(R$ 2.500 honorários + R$ 2.000 tráfego):
- vídeos técnicos semanais
- presença profissional
- especialista técnico da marca
- estratégia de verdade
- posicionamento e autoridade
- conteúdo que educa e gera confiança
- suporte indireto à equipe de vendas
- construção de marca, não só de promoção
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